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第三节 市场营销管理过程 所谓市场营销管理过程，就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。 一、分析市场机会 寻找和分析、评价市场机会的主要方法。 1.收集市场信息。营销人...
第二节 市场营销管理哲学 提醒大家特别需要注意重点复习内容： 市场营销管理哲学、市场营销近视症、客户观念、社会市场营销观念 所谓市场营销管理哲学，也就是企业在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客...
第一章 市场营销导论 第一节 市场营销与市场营销管理 市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 一、市场与市场营销 市场营销、市场营销学、市场、市场营销...
1.通用电气公司法（GE Approach）：通用电气公司法用多因素投资组合矩阵来对企业的战略业务单位加以分类和评价。 2.市场渗透：就是企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助...
1.市场营销战略：就是企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。 2.大市场营销：是指企业进入封闭性或保护性市场所实施的特殊的市场营销战略。 3.战略：是指企...
1.过量需求：是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。 2.有害需求：是指市场对某些有害物品或服务的需求。 3.市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过...
1.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。 2.市场营销：是指从满足服务对象的需要出发...
公共关系口才概述 1、 口头语言是其他语言形式的基础。 2、 口语或口头语言是指以音和义结合而成。 3、 普通话是各方言区人民之间重要交际工具，也是我国各民族之间的交际工具。 4、 书面语言是在口头语...
第五章 公关口才的修辞手法 1. 比喻的种类：明喻、暗喻和借喻。 2. 正确运用比喻应注意：喻体应当是常见、易懂的事物;喻体和本体应当具有共同点;用以作比的事物应当积极健康。 3. 比拟：分为拟人和拟...
第四章 公关口才的表达方式 1.公共关系口才最常用的表达方式有：叙说、描述、抒情、论证和说明。 2.叙说的类型：叙说是口语交际中最基本、最常见的一种表达方式。根据叙说内容的详略，可将叙说分为详叙和略叙...
第三章 公关口才的应用原则 一.公众原则 1.公众原则的含义：运用公共关系口才时，必须尊重公众，维护公众，服务公众。公共关系口才必须具有价值和道德取向，即遵循公共关系的基本原则，体现公共关系的基本精神...
财务管理学
马原概论
思修
中国近现代史纲要
英语（二）
内科护理学
