2019年自考公关心理学复习笔记之名词解释(四)

惩罚的运用要注意哪些方面的问题

第一， 既要让公众知晓惩罚的原因，又要让公众知晓惩罚的必要，否则容易使公众产生今后怎么逃避惩罚的念头，而不是积极的吸取教训；

第二， 既要敢于惩罚个别人，又要敢于在必要的时惩罚多数人，否则容易产生“法不责众”的心理，但在惩罚多数时要有轻重区别对待；

第三， 既要敢于惩罚别人，又要敢于惩罚自己，这们才能使惩罚变成一种积极的手段，使人人感到平等，变成一种教育的手段，使人人乐于接受；

第四， 既要坚持惩罚的负需要有，又要给被惩罚者以满足需要的希望，要给公众以出路；

第五， 既要坚持惩罚，又要坚持慎用惩罚，坚持惩罚指的是要形成制度，不能搞短期行为，慎用指的是可用可不用时坚决不用，惩罚运用的严厉程度要考虑公众心理承受能力；

第六， 惩罚要和奖励结合，重罚要有相应的重奖，有罚有奖，以奖为主，这样才能更好地实现对公众需要的，防止单一惩罚带来的副作用。